用户满意度:2.3
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1298158
投诉品牌雷诺 江铃集团
投诉车系小麒麟
投诉车型2024款 201km 舒适型
典型问题
投诉时间2024-12-12
回复时间2024-12-12
厂家回复:
雷诺江铃集团厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我们已经接到,经核实没有按照政策要求提供材料,不符合补贴要求,若您有购车需要,可联系我们授权经销商了解购车政策及价格,感谢您的支持与谅解!
用户满意度:
1
投诉编号1296357
投诉品牌雷诺 江铃集团
投诉车系小麒麟
投诉车型2024款 201km 舒适型
典型问题
投诉时间2024-12-09
回复时间2024-12-12
厂家回复:
雷诺江铃集团厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我们已经接到,目前正在跟进处理中,若后续有问题可再次拨打客服中心电话400-1799-909。
用户满意度:
0
投诉编号1286621
投诉品牌雷诺 江铃集团
投诉车系小麒麟
投诉车型2024款 201km 舒适型
典型问题
投诉时间2024-11-24
回复时间2024-11-25
厂家回复:
雷诺江铃集团厂家回复:您好,您的问题已经收到,已安排工作人员与您取得联系,给您带来不便敬请谅解,谢谢!
用户满意度:
2
投诉编号1282245
投诉品牌雷诺 江铃集团
投诉车系小麒麟
投诉车型2023款 吉祥版 201km 舒适型
典型问题
投诉时间2024-11-17
回复时间2024-11-18
厂家回复:
雷诺江铃集团厂家回复:您好,您的问题已经收到,已安排工作人员与您取得联系,给您带来不便敬请谅解,谢谢!
用户满意度:
2
投诉编号1248331
投诉品牌雷诺 江铃集团
投诉车系小麒麟
投诉车型2024款 201km 舒适型
典型问题
投诉时间2024-09-19
回复时间2024-09-19
厂家回复:
雷诺江铃集团厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我们已经接到,目前正在跟进处理中,若后续有问题可再次拨打客服中心电话400-1799-909。
用户满意度:
0