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厂家回复率(2024年)96.6%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号1283887
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽8
投诉车型2022款 1.6T DCT逸
典型问题A34,A38,H155
投诉时间2024-11-20
回复时间2024-11-22
厂家回复:
车质网已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
用户满意度:
0
投诉编号1283879
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽8
投诉车型2024款 1.6T DCT 睿
典型问题K315
投诉时间2024-11-20
回复时间2024-11-22
厂家回复:
车质网已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
用户满意度:
0
投诉编号1283286
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽8
投诉车型2022款 1.6T DCT尚
典型问题J299
投诉时间2024-11-19
回复时间2024-11-22
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宿迁快乐起点4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号1283206
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽8
投诉车型2024款 1.6T DCT 智
典型问题H144
投诉时间2024-11-19
回复时间2024-11-22
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司泉州国润4S店反馈:风噪其实是由于汽车行驶时,空气快速流动与车体撞击、摩擦及气流回旋,所产生的一种空气动力性噪音,受车速、外界风向及风力大小、车辆外部造型等影响。目前艾瑞泽8车内噪声水平已经处于行业中上等,对于客户提到的风噪声,据我司泉州国润4S店反馈,已及时联系客户邀约进站让专业维修技师检测一下,是不是属于正常情况,具体处理措施要看维修技师检测结果。具体车辆问题,会积极排查处理,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号1282212
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽8
投诉车型2024款 高能版 2.0T DCT 劲
典型问题K309
投诉时间2024-11-17
回复时间2024-11-19
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司南通乾源4S店反馈:关于退定问题:建议查看下购车合同,按照双方合同执行,有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理,我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
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