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用户满意度:3.3
厂家回复率(2024年)95.3%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号1282381
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽8
投诉车型2023款 高能版 2.0T DCT劲
典型问题D59,H155,H192
投诉时间2024-11-17
回复时间2024-11-19
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司金华元瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号1282212
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽8
投诉车型2024款 高能版 2.0T DCT 劲
典型问题K309
投诉时间2024-11-17
回复时间2024-11-19
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司南通乾源4S店反馈:关于退定问题:建议查看下购车合同,按照双方合同执行,有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理,我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1
投诉编号1281892
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽8
投诉车型2024款 高能版 2.0T DCT 劲
典型问题K309
投诉时间2024-11-16
回复时间2024-11-19
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司扬州城北福联4S店反馈:已及时联系客户进店处理,目前问题已协商一致建议客户进店与销售人员沟通处理。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号1281689
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽8
投诉车型2022款 1.6T DCT雅
典型问题H81,H144,O348
投诉时间2024-11-16
回复时间2024-11-19
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司 钦州金鹏4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号1281289
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽8
投诉车型2024款 高能版 2.0T DCT 御
典型问题H81,H209
投诉时间2024-11-15
回复时间2024-11-18
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司 南京长菱4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0