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厂家回复率(2025年)97.2%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1012279
投诉品牌小鹏汽车
投诉车系小鹏G9
投诉车型2022款 702 Pro
典型问题D80,M367
投诉时间2023-09-20
回复时间2023-09-20
厂家回复:
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号1012114
投诉品牌小鹏汽车
投诉车系小鹏G9
投诉车型2022款 650 上市纪念版
典型问题H268
投诉时间2023-09-20
回复时间2023-09-23
厂家回复:
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号1011903
投诉品牌小鹏汽车
投诉车系小鹏G9
投诉车型2022款 570 Pro
典型问题H15,H169,H60
投诉时间2023-09-20
回复时间2023-09-22
厂家回复:
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!
用户满意度:
5
投诉编号971654
投诉品牌小鹏汽车
投诉车系小鹏G9
投诉车型2022款 702 Pro
典型问题H101,H170,H343
投诉时间2023-07-31
回复时间2023-07-31
厂家回复:
小鹏汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快安排人员帮您核实处理,感谢您的支持与谅解~
用户满意度:
0
投诉编号954059
投诉品牌小鹏汽车
投诉车系小鹏G9
投诉车型2022款 650 上市纪念版
典型问题G204
投诉时间2023-07-07
回复时间2023-07-08
厂家回复:
小鹏汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快安排人员帮您核实处理,感谢您的支持与谅解~
用户满意度:
0