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厂家回复率(2025年)96.8%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1225144
投诉品牌小鹏汽车
投诉车系小鹏G9
投诉车型2022款 702 Max
典型问题
投诉时间2024-08-12
回复时间2024-08-14
厂家回复:
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号1222975
投诉品牌小鹏汽车
投诉车系小鹏G9
投诉车型2022款 650 性能版Max
典型问题
投诉时间2024-08-08
回复时间2024-08-09
厂家回复:
小鹏汽车厂家回复:鹏友,关于您反馈的问题,我们十分重视,由于皮质的特性褶皱是正常的情况,无法更换总成,请您观察使用,另外您说的手感不平的情况,您后续到店后,资阳门店再帮您看看能否处理,感谢您的反馈
用户满意度:
1
投诉编号1220610
投诉品牌小鹏汽车
投诉车系小鹏G9
投诉车型2022款 702 Max
典型问题
投诉时间2024-08-05
回复时间2024-08-05
厂家回复:
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!
用户满意度:
1
投诉编号1219277
投诉品牌小鹏汽车
投诉车系小鹏G9
投诉车型2024款 570 Max
典型问题
投诉时间2024-08-02
回复时间2024-08-02
厂家回复:
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!
用户满意度:
1
投诉编号1218532
投诉品牌小鹏汽车
投诉车系小鹏G9
投诉车型2024款 570 Max
典型问题
投诉时间2024-08-01
回复时间2024-08-01
厂家回复:
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!
用户满意度:
0