用户满意度:1.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号968559
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱佳辰
投诉车型2023款 2.0L DHT 旗舰型
典型问题
投诉时间2023-07-26
回复时间2023-07-31
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,4S店已联系用户邀约进站处理,用户认可表示安排好时间进站。
用户满意度:
0
投诉编号931692
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱佳辰
投诉车型2022款 1.5T CVT 尊享旗舰型
典型问题
投诉时间2023-06-02
回复时间2023-06-04
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:很抱歉给用户带来不愉快使用体验了,经核实目前用户车辆问题已经有处理方案,需要更换ESC进行处理车辆问题,服务站赠送保养建议考虑,厂家严格按照国家三包法给其处理车辆问题,达不到退换车的条件,是以维修为主的,厂家没有延保政策,请用户谅解了。
用户满意度:
1
投诉编号924993
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱佳辰
投诉车型2022款 1.5L 手动 畅享舒适型
典型问题
投诉时间2023-05-22
回复时间2023-05-23
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
5
投诉编号891160
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱佳辰
投诉车型2022款 1.5T CVT 智享豪华型
典型问题
投诉时间2023-03-15
回复时间2023-04-13
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户车辆已拆解发动机更换相关故障配件维修处理好,感谢您的理解和支持。
用户满意度:
0
投诉编号833025
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱佳辰
投诉车型2022款 1.5L 手动 乐享精英型
典型问题
投诉时间2022-10-23
回复时间2022-10-23
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
1