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厂家回复率(2024年)95%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号773781
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎8 PRO
投诉车型2022款 290T 两驱 浩瀚版 5座
典型问题L313
投诉时间2022-07-16
回复时间2022-07-26
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司西安瑞骏行4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
5
投诉编号773239
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎8 PRO
投诉车型2022款 290T 两驱 浩瀚版 5座
典型问题A174
投诉时间2022-07-15
回复时间2022-07-18
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司牡丹江腾宇4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号772849
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎8 PRO
投诉车型2022款 290T 两驱 浩瀚版 5座
典型问题A174
投诉时间2022-07-15
回复时间2022-07-28
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司盘锦弘锦4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
1
投诉编号772847
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎8 PRO
投诉车型2022款 290T 两驱 风暴版 7座
典型问题H81,H164
投诉时间2022-07-15
回复时间2022-07-29
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司徐州瑞彩4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号771934
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎8 PRO
投诉车型2022款 290T 两驱 风暴版 5座
典型问题A174,E333,H134,H110
投诉时间2022-07-13
回复时间2022-07-14
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司内蒙古风行之星4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0