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用户满意度:3.0
厂家回复率(2025年)96.1%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
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人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1218957
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎8 PRO
投诉车型2024款 冠军版 390T 两驱傲视版 7座
典型问题
投诉时间2024-08-01
回复时间2024-08-05
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:公司并没有宣传有毫米波雷达,具体配置以实车为准,另外从技术角度考虑,采用奇瑞自研的辅助驾驶方案,深度优化辅助驾驶功能,性能更好,目标识别更精准,现在很多车企,也在使用此视觉技术路线,可以放心使用的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号1216962
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎8 PRO
投诉车型2022款 290T 两驱 浩瀚版 7座
典型问题
投诉时间2024-07-30
回复时间2024-07-31
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司河北盛德4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。经检测刹车盘和刹车片没有异常磨损,不符合更换条件。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
1
投诉编号1214533
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎8 PRO
投诉车型2024款 冠军版 390T 两驱巅峰版 5座
典型问题
投诉时间2024-07-26
回复时间2024-07-27
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司武汉和奇祥4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号1214303
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎8 PRO
投诉车型2022款 290T 两驱 浩瀚版 5座
典型问题
投诉时间2024-07-25
回复时间2024-07-27
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司陕西沣铭瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号1212702
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎8 PRO
投诉车型2024款 冠军版 390T 两驱傲视版 7座
典型问题
投诉时间2024-07-22
回复时间2024-08-03
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:公司并没有宣传有毫米波雷达,具体配置以实车为准,另外从技术角度考虑,采用奇瑞自研的辅助驾驶方案,深度优化辅助驾驶功能,性能更好,目标识别更精准,现在很多车企,也在使用此视觉技术路线,可以放心使用的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1