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用户满意度:3.0
厂家回复率(2025年)94.7%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1416769
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎8 PRO
投诉车型2022款 290T 两驱 浩瀚版 5座
典型问题
投诉时间2025-04-17
回复时间2025-04-18
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:您好,目前搭载8155芯片的部分车型正在测试阶段,待后期会陆续逐步分批推送OTA,如车机没有收到提醒,请耐心等待下。有新版本升级时,车机会自动检测到升级任务,并弹出升级提示框,您后续可以保持关注。
用户满意度:
0
投诉编号1416092
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎8 PRO
投诉车型2022款 390T 两驱 浩瀚版 5座
典型问题
投诉时间2025-04-16
回复时间2025-04-17
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宿迁快乐起点4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理,并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号1415718
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎8 PRO
投诉车型2022款 290T 两驱 天穹版 5座
典型问题
投诉时间2025-04-15
回复时间2025-04-17
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司邢台国瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
1
投诉编号1415197
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎8 PRO
投诉车型2024款 冠军版 290T 两驱巅峰版 5座
典型问题
投诉时间2025-04-15
回复时间2025-04-17
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:感谢您的支持,目前公测阶段,等公测结束后,等待后台分批安排,会陆续逐步分批推送OTA,如车机没有收到提醒,请耐心等待下。有新版本升级时,车机会自动检测到升级任务,并弹出升级提示框,您近期可以保持关注。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号1413946
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎8 PRO
投诉车型2022款 290T 两驱 风暴版 5座
典型问题
投诉时间2025-04-12
回复时间2025-04-12
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司北京强氏汇杰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
5