典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
| 投诉编号 | 913475 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽奥迪 |
| 投诉车系 | 奥迪Q5 e-tron |
| 投诉车型 | 2022款 40 e-tron 星耀型 机甲套装 |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2023-04-30 |
| 回复时间 | 2023-05-24 |
- 厂家回复:
- 上汽奥迪厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。亲爱的客户，感谢您对我们产品的关注和支持。我们非常重视您的反馈，也理解您的不满和失望。针对您提到的Q5-Etron降价的问题,说明如下：为了适应汽车市场的变化，上汽奥迪对Q5etron价格进行优化，并希望让更多的中国消费者体验到豪华纯电出行的魅力，这是我们公司为了应对市场竞争变化做出的决策，与您购买时的合同无关，也不影响您享受的售后服务和保障。
- 用户满意度：
- 分1
| 投诉编号 | 909277 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽奥迪 |
| 投诉车系 | 奥迪Q5 e-tron |
| 投诉车型 | 2022款 50 e-tron quattro 荣耀型 机甲套装 |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2023-04-21 |
| 回复时间 | 2023-04-27 |
- 厂家回复:
- 上汽奥迪厂家回复：经了解，客户反馈的车机相关情况，已经安排技术部门进行跟进处理，后续我们将继续跟进车辆，确保用户放心用车。客户反馈的涉及Q5e-tron的价格相关情况，非常感谢您对我们产品的关注和支持。我们非常重视您的反馈，也理解您的不满和失望。针对您提到的Q5-Etron降价的问题,说明如下：为了适应汽车市场的变化，上汽奥迪对Q5etron价格进行优化，并希望让更多的中国消费者体验到豪华纯电出行的魅力，这是我们公司为了应对市场竞争变化做出的决策，与您购买时的合同无关，也不影响您享受的售后服务和保障。
- 用户满意度：
- 分0
| 投诉编号 | 909028 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽奥迪 |
| 投诉车系 | 奥迪Q5 e-tron |
| 投诉车型 | 2023款 40 e-tron 闪耀型 机甲套装 |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2023-04-21 |
| 回复时间 | 2023-04-25 |
- 厂家回复:
- 上汽奥迪厂家回复：亲爱的客户，感谢您对我们产品的关注和支持。我们非常重视您的反馈，也理解您的不满和失望。针对您提到的Q5-Etron降价的问题,说明如下：为了适应汽车市场的变化，上汽奥迪对Q5etron价格进行优化，并希望让更多的中国消费者体验到豪华纯电出行的魅力，这是我们公司为了应对市场竞争变化做出的决策，与您购买时的合同无关，也不影响您享受的售后服务和保障。
- 用户满意度：
- 分0
| 投诉编号 | 903497 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽奥迪 |
| 投诉车系 | 奥迪Q5 e-tron |
| 投诉车型 | 2022款 40 e-tron 星耀型 锦衣套装 逐日版 |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2023-04-13 |
| 回复时间 | 2023-04-25 |
- 厂家回复:
- 上汽奥迪厂家回复：亲爱的客户，感谢您对我们产品的关注和支持。我们非常重视您的反馈，也理解您的不满和失望。针对您提到的Q5-Etron降价的问题,说明如下：为了适应汽车市场的变化，上汽奥迪对Q5etron价格进行优化，并希望让更多的中国消费者体验到豪华纯电出行的魅力，这是我们公司为了应对市场竞争变化做出的决策，与您购买时的合同无关，也不影响您享受的售后服务和保障。
- 用户满意度：
- 分1
| 投诉编号 | 903292 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽奥迪 |
| 投诉车系 | 奥迪Q5 e-tron |
| 投诉车型 | 2022款 40 e-tron 星耀型 锦衣套装 |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2023-04-12 |
| 回复时间 | 2023-04-25 |
- 厂家回复:
- 上汽奥迪厂家回复：亲爱的客户，感谢您对我们产品的关注和支持。我们非常重视您的反馈，也理解您的不满和失望。针对您提到的Q5-Etron降价的问题,说明如下：为了适应汽车市场的变化，上汽奥迪对Q5etron价格进行优化，并希望让更多的中国消费者体验到豪华纯电出行的魅力，这是我们公司为了应对市场竞争变化做出的决策，与您购买时的合同无关，也不影响您享受的售后服务和保障。
- 用户满意度：
- 分0
京公网安备：