用户满意度:0
厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号14823
投诉品牌福特(进口)
投诉车系锐界(进口)
投诉车型2011款 锐界 3.5 尊锐型 2011款
典型问题
投诉时间2012-06-21
回复时间2012-07-24
厂家回复:
福特汽车厂家回复:经销商将在客户车辆保养时帮助解决中控屏黑屏问题,但无法免费安装导航。
用户满意度:
0
投诉编号14705
投诉品牌福特(进口)
投诉车系锐界(进口)
投诉车型2011款 锐界 3.5 尊锐型 2011款
典型问题
投诉时间2012-06-17
回复时间2012-06-28
厂家回复:
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
用户满意度:
0
投诉编号14557
投诉品牌福特(进口)
投诉车系锐界(进口)
投诉车型2011款 锐界 3.5 尊锐型 2011款
典型问题
投诉时间2012-06-13
回复时间2012-06-15
厂家回复:
福特汽车厂家回复:厂家明确规定在销售2012款锐界的时候向客户解释此车没有中文导航。用户在购车时已经明确了解到这一点,同意后才购买此车。店面一直积极与用户进行沟通,安抚客户,告知网络信息存在不确定的因素。无法提供索赔。用户也能理解,用户现在的投诉意向已经没有那么强烈了。
用户满意度:
0
投诉编号13889
投诉品牌福特(进口)
投诉车系锐界(进口)
投诉车型2011款 锐界 3.5 尊锐型 2011款
典型问题
投诉时间2012-05-25
回复时间1990-01-01
厂家回复:
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
用户满意度:
0
投诉编号13873
投诉品牌福特(进口)
投诉车系锐界(进口)
投诉车型2011款 锐界 3.5 尊锐型 2011款
典型问题
投诉时间2012-05-24
回复时间1990-01-01
厂家回复:
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
用户满意度:
0