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福特（进口）—锐界（进口）
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号41065
投诉品牌福特（进口）
投诉车系锐界（进口）
投诉车型2012款 2.0T 尊锐型
典型问题
投诉时间2013-11-06
回复时间2014-01-03
厂家回复:
福特（中国）厂家回复：客户问题风燥在正常水平，属正常范围，客户未有其他异议。
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投诉原文：福特锐界车辆汽油泵异响严重

投诉编号40531
投诉品牌福特（进口）
投诉车系锐界（进口）
投诉车型2012款 2.0T 尊锐型
典型问题
投诉时间2013-10-28
回复时间2014-01-06
厂家回复:
福特（中国）厂家回复：已为客户解释此问题并非质量问题，无法进行索赔，客户表示了解，且未再次联系经销商。
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投诉原文：福特锐界车内仪表台上方起泡厂家拒赔

投诉编号40405
投诉品牌福特（进口）
投诉车系锐界（进口）
投诉车型2012款 2.0T 精锐天窗型
典型问题
投诉时间2013-10-26
回复时间2014-02-27
厂家回复:
厂家回复：技术人员通过检测，未察觉车辆异味情况，为保证客户满意度，在8月份为客户更换空调格，客户再次反馈问题后，经销商多次联系客户，客户坚持不到店解决。后续如客户到店，经销商会尽所能协助客户跟进问题。
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投诉原文：福特锐界空调系统间歇性异味严重影响健康

投诉编号39768
投诉品牌福特（进口）
投诉车系锐界（进口）
投诉车型2012款 2.0T 精锐天窗型
典型问题
投诉时间2013-10-16
回复时间2013-10-31
厂家回复:
福特（中国）厂家回复：检测车辆建议客户需要更换氧传感器和三元催化，客户放弃维修。
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投诉原文：福特锐界发动机故障灯亮消除故障码无效

投诉编号39268
投诉品牌福特（进口）
投诉车系锐界（进口）
投诉车型2012款 2.0T 尊锐型
典型问题
投诉时间2013-10-08
回复时间2013-10-12
厂家回复:
福特（中国）厂家回复：客户通过非FordChina授权4S店购买及维修车辆，已建议客户联系授权4s店寻求帮助。客户同意
用户满意度：
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投诉原文：福特锐界尊锐车型没配导航

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