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福特（进口）—锐界（进口）
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车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号45128
投诉品牌福特（进口）
投诉车系锐界（进口）
投诉车型2012款 2.0T 精锐天窗型
典型问题
投诉时间2013-12-23
回复时间2014-01-06
厂家回复:
福特（中国）厂家回复：客户车辆问题已经解决，客户对于处理结果满意。
用户满意度：
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投诉原文：福特锐界新车天窗异响内饰反被损坏无法解决

投诉编号44030
投诉品牌福特（进口）
投诉车系锐界（进口）
投诉车型2012款 2.0T 尊锐型
典型问题
投诉时间2013-12-14
回复时间2014-01-03
厂家回复:
福特（中国）厂家回复：为保证客户满意度，已为客户订购相关配件，协助客户解决车辆问题，客户很满意。
用户满意度：
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投诉原文：福特锐界购买3月不到三元催化失效

投诉编号42898
投诉品牌福特（进口）
投诉车系锐界（进口）
投诉车型2011款 锐界 3.5 尊锐型 2011款
典型问题
投诉时间2013-12-04
回复时间2014-01-03
厂家回复:
福特（中国）厂家回复：已为客户解释在行驶了过长里程后传动轴或者连接轴出现少量渗油属于正常现象，客户表示了解，没有其他异议。
用户满意度：
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投诉原文：福特锐界传动轴中花键槽油封漏油不予保修

投诉编号41980
投诉品牌福特（进口）
投诉车系锐界（进口）
投诉车型2012款 2.0T 尊锐型
典型问题
投诉时间2013-11-20
回复时间2014-02-27
厂家回复:
厂家回复：客户车辆回厂保养并检查了两前大灯自动开关反映慢的问题，经技师IDS检查无故障代码和其它车型对比是正常现象。
用户满意度：
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投诉原文：福特锐界自动大灯反应迟钝严重影响驾驶安全

投诉编号41066
投诉品牌福特（进口）
投诉车系锐界（进口）
投诉车型2012款 2.0T 尊锐型
典型问题
投诉时间2013-11-06
回复时间2014-01-06
厂家回复:
福特（中国）厂家回复：已为客户解释此问题并非质量问题，无法进行索赔，客户表示了解，且未再次联系经销商。
用户满意度：
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投诉原文：福特锐界车内仪表台上方起泡厂家拒赔

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