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福特（进口）—锐界（进口）
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号47701
投诉品牌福特（进口）
投诉车系锐界（进口）
投诉车型2012款 2.0T 精锐天窗型
典型问题
投诉时间2014-01-23
回复时间2014-02-13
厂家回复:
厂家回复：已为客户解释三元催化器及氧传感器的质保范围，客户表示了解无异议。
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投诉原文：福特锐界后减震及三元催化器上氧传感器

投诉编号47364
投诉品牌福特（进口）
投诉车系锐界（进口）
投诉车型2012款 2.0T 尊锐型
典型问题
投诉时间2014-01-19
回复时间2014-01-28
厂家回复:
福特（中国）厂家回复：客户问题涉及易损耗配件，已出保，需要自费维修，已为客户进行解释，客户认可。
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投诉原文：福特锐界前氧传感器故障不能索赔

投诉编号46809
投诉品牌福特（进口）
投诉车系锐界（进口）
投诉车型2012款 2.0T 精锐天窗型
典型问题
投诉时间2014-01-13
回复时间2014-03-28
厂家回复:
厂家回复：此车辆三元催化问题由于油品问题导致损坏，需要客户自费更换。已告知客户，客户已提车出店，未再表示异议。
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投诉原文：福特锐界三元催化器故障厂家拒绝索赔

投诉编号45222
投诉品牌福特（进口）
投诉车系锐界（进口）
投诉车型2012款 2.0T 尊锐型
典型问题
投诉时间2013-12-24
回复时间2014-01-24
厂家回复:
福特（中国）厂家回复：了解到客户车辆问题经销商正在协助积极解决，请客户耐心等待协调进口车辆配件，客户表示认可。
用户满意度：
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投诉原文：福特锐界变速箱漏油换挡顿挫感强

投诉编号45191
投诉品牌福特（进口）
投诉车系锐界（进口）
投诉车型2012款 2.0T 精锐天窗型
典型问题
投诉时间2013-12-24
回复时间2014-02-13
厂家回复:
厂家回复：多次联系客户，客户均未接听，后续如接到客户来电会协助进行积极处理。
用户满意度：
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投诉原文：福特锐界驾驶员位置门锁故障厂家无配件

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