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福特（进口）—锐界（进口）
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号49881
投诉品牌福特（进口）
投诉车系锐界（进口）
投诉车型2012款 2.0T 精锐天窗型
典型问题
投诉时间2014-02-28
回复时间2014-03-28
厂家回复:
厂家回复：客户车辆问题已提供处理方案，客户同意，无异议。
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投诉原文：进口福特锐界三元催化问题

投诉编号49576
投诉品牌福特（进口）
投诉车系锐界（进口）
投诉车型2012款 2.0T 精锐天窗型
典型问题
投诉时间2014-02-25
回复时间2014-03-28
厂家回复:
厂家回复：经经销商检测，此车辆三元催化问题由于油品问题导致损坏，需要客户自费更换。已告知客户，客户已提车出店。
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投诉原文：进口福特锐界发动机故障灯亮

投诉编号48835
投诉品牌福特（进口）
投诉车系锐界（进口）
投诉车型2012款 2.0T 精锐天窗型
典型问题
投诉时间2014-02-16
回复时间2014-02-27
厂家回复:
厂家回复：此车辆问题判断为油品质量问题，建议更换燃油品质再使用观察。并请经销商协助进行后续跟进，有疑问请客户及时回场。客户接受，已提车使用。
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投诉原文：进口福特锐界发动机故障灯亮

投诉编号48725
投诉品牌福特（进口）
投诉车系锐界（进口）
投诉车型2012款 2.0T 精锐天窗型
典型问题
投诉时间2014-02-14
回复时间2014-02-27
厂家回复:
厂家回复：客户反馈问题未到正规授权4S店进行检测，已建议客户到店检测，通过专业技术数据协助解决问题，客户表示认可，方便时间会回厂检测。
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投诉原文：长安福特锐界发动机故障灯亮

投诉编号48381
投诉品牌福特（进口）
投诉车系锐界（进口）
投诉车型2012款 2.0T 尊锐型
典型问题
投诉时间2014-02-09
回复时间2014-02-27
厂家回复:
厂家回复：客户已回厂检测，经销商对于客户的问题进行了详细解释，客户的疑问经确认并非质量问题，客户认可。
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投诉原文：长安福特锐界新车底盘部件生锈严重

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