用户满意度:0
厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号381128
投诉品牌福特(进口)
投诉车系锐界(进口)
投诉车型2012款 2.0T 精锐型
典型问题
投诉时间2019-06-14
回复时间2019-07-03
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:经销商已邀约客户进店并确认故障,将从客户忠诚度角度给予部分维修费用的支持。后续会由经销商协助处理。
用户满意度:
0
投诉编号365281
投诉品牌福特(进口)
投诉车系锐界(进口)
投诉车型2012款 2.0T 精锐型
典型问题
投诉时间2019-04-15
回复时间2019-04-17
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:此问题经销商已邀约客户进店,请客户方便时间回店检测处理,经销商会协助后续跟进。
用户满意度:
1
投诉编号356395
投诉品牌福特(进口)
投诉车系锐界(进口)
投诉车型2012款 2.0T 精锐型
典型问题
投诉时间2019-03-15
回复时间2019-04-23
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:此问题经销商已邀约客户进店,请客户方便时间回店检测处理,经销商会协助后续跟进。
用户满意度:
1
投诉编号341518
投诉品牌福特(进口)
投诉车系锐界(进口)
投诉车型2012款 2.0T 尊锐型
典型问题
投诉时间2019-01-19
回复时间2019-03-05
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:经销商就车辆问题已进行跟进,后续由经销商持续关注。
用户满意度:
0
投诉编号319958
投诉品牌福特(进口)
投诉车系锐界(进口)
投诉车型2012款 2.0T 尊锐型
典型问题
投诉时间2018-11-13
回复时间2018-11-20
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:联系客户,建议客户前往授权经销商进行检测处理,授权经销商会根据质保手册出具车辆问题的解决方案。
用户满意度:
0