用户满意度:0
厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号61438
投诉品牌福特(进口)
投诉车系锐界(进口)
投诉车型2012款 2.0T 精锐天窗型
典型问题
投诉时间2014-07-18
回复时间2014-07-31
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:客户反馈问题已进行实车检测,且对客户问题进行解释。请客户进行使用观察。后续如有需要协助,请客户随时联系客户服务中心。
用户满意度:
0
投诉编号61221
投诉品牌福特(进口)
投诉车系锐界(进口)
投诉车型2012款 2.0T 精锐天窗型
典型问题
投诉时间2014-07-16
回复时间2014-07-31
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:客户问题未到正规授权店面检测,已请客户联系授权经销商进行问题跟进。客户认可。
用户满意度:
0
投诉编号61136
投诉品牌福特(进口)
投诉车系锐界(进口)
投诉车型2012款 2.0T 尊锐型
典型问题
投诉时间2014-07-15
回复时间2014-07-31
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:客户车辆问题已由经销商协助处理,且为客户解释工作原理,目前客户已提车离店。
用户满意度:
1
投诉编号59958
投诉品牌福特(进口)
投诉车系锐界(进口)
投诉车型2012款 2.0T 精锐天窗型
典型问题
投诉时间2014-07-02
回复时间2014-07-11
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:客户回店检测,经销商判断车辆无故障,客户已无异议。
用户满意度:
0
投诉编号58787
投诉品牌福特(进口)
投诉车系锐界(进口)
投诉车型2012款 2.0T 尊锐型
典型问题
投诉时间2014-06-19
回复时间2014-07-11
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:经销商已邀约客户进场,客户已同意此方案,由于近期无法到店,后续有时间会进行检测。
用户满意度:
0