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福特（进口）—锐界（进口）
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号610681
投诉品牌福特（进口）
投诉车系锐界（进口）
投诉车型2012款 2.0T 精锐型
典型问题
投诉时间2021-06-23
回复时间2021-07-06
厂家回复:
福特（进口）厂家回复：车辆已经出保，无法为客户免费维修。
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投诉原文：进口福特锐界涡轮增压器故障导致提速缓慢

投诉编号594791
投诉品牌福特（进口）
投诉车系锐界（进口）
投诉车型2012款 2.0T 精锐天窗型
典型问题
投诉时间2021-05-06
回复时间2021-05-17
厂家回复:
福特（进口）厂家回复：车辆已经出保，非产品质量所致。
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投诉原文：进口福特锐界三元催化器损坏 车门锁块损坏

投诉编号537609
投诉品牌福特（进口）
投诉车系锐界（进口）
投诉车型2012款 2.0T 精锐型
典型问题
投诉时间2020-10-28
回复时间2020-12-07
厂家回复:
福特（进口）厂家回复：经销商以及福特中国多次联系客户告知需进店用专用工具全方位检查车辆，客户拒绝进店处理。
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投诉原文：进口福特锐界行驶时右前轮传动轴支架断裂

投诉编号430366
投诉品牌福特（进口）
投诉车系锐界（进口）
投诉车型2012款 2.0T 精锐天窗型
典型问题
投诉时间2019-12-04
回复时间2020-04-10
厂家回复:
福特（进口）厂家回复：客户所说的召回，该车不在召回范围。该车生产日期28-NOVEMBER-2014。召回日期：2010年09月02日至2013年11月29日。关于车辆问题经销商已经建议客户按照厂家给出的TSB维修方案自费维修，客户不认可，经销商也会不定期跟踪客户。
用户满意度：
分1

投诉原文：进口福特锐界行驶中半轴断裂存在质量问题

投诉编号429882
投诉品牌福特（进口）
投诉车系锐界（进口）
投诉车型2012款 2.0T 精锐天窗型
典型问题
投诉时间2019-12-02
回复时间2019-12-11
厂家回复:
福特（进口）厂家回复：经销商已向客户提供进行仪表编程的维修意见，并向客户说明免费维修的相关风险，但是该客户始终坚持不承担任何风险，要求免费为其处理，但客户车辆已过三年或十万公里先到为准的质保政策，经销商无法满足客户要求。
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投诉原文：进口福特锐界发动机限速希望厂家处理

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