典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
| 投诉编号 | 762572 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 瑞虎8 PLUS鲲鹏e+ |
| 投诉车型 | 2022款 PHEV 1.5T 风范e+ |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2022-06-26 |
| 回复时间 | 2022-06-27 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司河池鑫广达4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
- 用户满意度：
- 分1
| 投诉编号 | 759184 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 瑞虎8 PLUS鲲鹏e+ |
| 投诉车型 | 2022款 PHEV 1.5T 风范e+ |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2022-06-19 |
| 回复时间 | 2022-06-20 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司成都精瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
- 用户满意度：
- 分1
| 投诉编号 | 759063 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 瑞虎8 PLUS鲲鹏e+ |
| 投诉车型 | 2022款 PHEV 1.5T 风范e+ |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2022-06-19 |
| 回复时间 | 2022-06-21 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：非常感谢您提供的宝贵建议和意见，客服会完整记录下来反馈给公司。您提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力，我们会加以重视对待的。
- 用户满意度：
- 分0
| 投诉编号 | 753278 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 瑞虎8 PLUS鲲鹏e+ |
| 投诉车型 | 2022款 PHEV 1.5T 风范e+ |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2022-06-08 |
| 回复时间 | 2022-06-08 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司青岛金惠泰源4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
- 用户满意度：
- 分0
| 投诉编号 | 743463 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 瑞虎8 PLUS鲲鹏e+ |
| 投诉车型 | 2022款 PHEV 1.5T 风范e+ |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2022-05-19 |
| 回复时间 | 2022-09-13 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司南阳圣驰4S店反馈：经过技术判定，车辆并非存在故障，并且本着对客户负责的态度，对车辆数据进行检测均正常。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
- 用户满意度：
- 分0
京公网安备：