用户满意度:1.5
厂家回复率(2025年)83.9%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号701316
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系QQ冰淇淋
投诉车型2022款 170km 圣代 磷酸铁锂
典型问题
投诉时间2022-02-09
回复时间2022-02-09
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司远通集团顺华奇瑞QQ冰淇淋中心店反馈:客户反馈问题已第一时间积极处理,客户不同意维修处理,已协调让积极与客户沟通达成一致处置方案。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!”
用户满意度:
5
投诉编号697451
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系QQ冰淇淋
投诉车型2022款 170km 圣代 磷酸铁锂
典型问题
投诉时间2022-01-24
回复时间2022-01-25
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司濮阳小牛彩4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。发票事宜积极性协调处理。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号691219
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系QQ冰淇淋
投诉车型2022款 170km 圣代 磷酸铁锂
典型问题
投诉时间2022-01-10
回复时间2022-02-08
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:客户反馈积极问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!”
用户满意度:
0
投诉编号689675
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系QQ冰淇淋
投诉车型2022款 170km 圣代 磷酸铁锂
典型问题
投诉时间2022-01-06
回复时间2022-02-08
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:客户描述问题会积极跟踪了解。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!”
用户满意度:
0
投诉编号688900
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系QQ冰淇淋
投诉车型2022款 170km 圣代 磷酸铁锂
典型问题
投诉时间2022-01-04
回复时间2022-02-08
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司联系当地4S店,客户描述问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!”
用户满意度:
0