典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
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0
0
0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
0
0
0
服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
0
产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复：经核实，针对您反馈车辆相关问题，授权经销商已经和您解释沟通，车辆只是升级软件，同时经销商也为您提供了相应善意方案，望您斟酌考虑，如您对此有其他疑问，请直接与经销商沟通，感谢您的理解与支持。
- 用户满意度：
- 分0
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，安排技术检测，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
- 用户满意度：
- 分2
投诉原文：北京奔驰EQB红色故障灯亮导致无法充电
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复：经核实，针对您反馈车辆相关异响的相关事宜，授权经销商已与您联系并诚邀您到店检测，届时授权经销商会结合您车辆检测结论提供对应建议方案或予以您详细解释说明，建议您确定时间预约进店，感谢您的理解与支持。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北京奔驰EQB新车行驶一周就发现多处异响
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复：经核实，针对您所反馈的车辆相关事宜，授权经销商已与您联系并予以您详细解释说明，也为您提供了相应的解决方案，建议您酌情考虑。若后续您对此有其它疑虑，可直接联系授权经销商沟通，为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北京奔驰EQB提示不允许拖车 无法启动
京公网安备：