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用户满意度:2.7
厂家回复率(2025年)95%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号777778
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎7 PLUS
投诉车型2021款 鲲鹏版 1.6TGDI DCT 豪华型+
典型问题
投诉时间2022-07-23
回复时间2022-07-25
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司青岛惠泰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
1
投诉编号777201
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎7 PLUS
投诉车型2021款 鲲鹏版 1.6TGDI DCT 尊贵型+
典型问题
投诉时间2022-07-22
回复时间2022-09-26
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司上海联海4S店反馈:已及时联系客户进店处理,目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号766424
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎7 PLUS
投诉车型2021款 鲲鹏版 1.6TGDI DCT 旗舰型+
典型问题
投诉时间2022-07-03
回复时间2022-07-15
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司福建新闽泰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。预计本月底到车,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
3
投诉编号765235
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎7 PLUS
投诉车型2022款 鲲鹏版 1.6TGDI DCT 贵妃黄限定版 尊贵型
典型问题
投诉时间2022-06-30
回复时间2022-07-01
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司娄底大梓4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
3
投诉编号764443
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞虎7 PLUS
投诉车型2021款 鲲鹏版 1.6TGDI DCT 旗舰型+
典型问题
投诉时间2022-06-29
回复时间2022-06-29
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司西昌上乘4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0