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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1223026
投诉品牌北京现代
投诉车系库斯途
投诉车型2021款 380TGDi 智爱旗舰版 TOP Premium
典型问题
投诉时间2024-08-08
回复时间2024-08-09
厂家回复:
北京现代厂家回复:敬的用户:您好,经特约店检查,客户车辆胎压故障已经解决。客户要求补偿1万元,无法满足。
用户满意度:
1
投诉编号1216896
投诉品牌北京现代
投诉车系库斯途
投诉车型2022款 270TGDi 智爱旗舰版 TOP
典型问题
投诉时间2024-07-30
回复时间2024-08-01
厂家回复:
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,经特约店检查,外力导致,非质量问题。为了您的安全和驾驶舒适度,建议您尽快到就近特约店维修处理。
用户满意度:
0
投诉编号1213178
投诉品牌北京现代
投诉车系库斯途
投诉车型2022款 270TGDi 智爱旗舰版 TOP
典型问题
投诉时间2024-07-23
回复时间2024-07-24
厂家回复:
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给呼和浩特金鼎和店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度:
0
投诉编号1204802
投诉品牌北京现代
投诉车系库斯途
投诉车型2021款 380TGDi 智爱旗舰版 TOP Premium
典型问题
投诉时间2024-07-07
回复时间2024-07-10
厂家回复:
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的终身免机油政策问题,需要在经销商处持续购买车险(保额不限),才可享受首任车主终身免费机油政策。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度:
0
投诉编号1203182
投诉品牌北京现代
投诉车系库斯途
投诉车型2021款 270TGDi 尊贵版 LUX
典型问题
投诉时间2024-07-04
回复时间2024-07-07
厂家回复:
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给即墨宏峰合达店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度:
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