当前位置:网站首页 > 车型大全 > 小鹏 > 小鹏汽车 > 小鹏P5 > 投诉
用户满意度:1.8
厂家回复率(2025年)100.0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1297670
投诉品牌小鹏汽车
投诉车系小鹏P5
投诉车型2021款 550G
典型问题
投诉时间2024-12-11
回复时间2024-12-24
厂家回复:
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们发现玻璃开裂处有明显的受力点,此现象比较多见的是在停放或行驶过程中遇到飞石击中、外物敲击(如掉落物品等)、划伤等导致开裂。
用户满意度:
0
投诉编号1295057
投诉品牌小鹏汽车
投诉车系小鹏P5
投诉车型2022款 550E
典型问题
投诉时间2024-12-07
回复时间2024-12-09
厂家回复:
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!
用户满意度:
1
投诉编号1274908
投诉品牌小鹏汽车
投诉车系小鹏P5
投诉车型2022款 460E
典型问题
投诉时间2024-11-05
回复时间2024-11-05
厂家回复:
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的问题我们非常重视,目前已由小鹏汽车总部服务专家跟进中,请您耐心等待,感谢您的谅解.
用户满意度:
1
投诉编号1249062
投诉品牌小鹏汽车
投诉车系小鹏P5
投诉车型2022款 550P
典型问题
投诉时间2024-09-20
回复时间2024-09-20
厂家回复:
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,非常抱歉给您带来不佳体验,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!
用户满意度:
2
投诉编号1244329
投诉品牌小鹏汽车
投诉车系小鹏P5
投诉车型2021款 460G+
典型问题
投诉时间2024-09-11
回复时间2024-09-12
厂家回复:
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈车辆的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至门店处理,经门店核实车辆暂无质量问题,已协同门店告知结果,如有疑问请保持和门店沟通
用户满意度:
0