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长安跨越—跨越星V5
用户满意度：1.0分
厂家回复率(2025年)：100%
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离合器
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号1063017
投诉品牌长安跨越
投诉车系跨越星V5
投诉车型2021款 1.6L 招财版 豪华型 DAM16KR
典型问题
投诉时间2023-12-02
回复时间2023-12-04
厂家回复:
长安跨越厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安跨越已经收到，并已协调您车辆所在地的负责人积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安跨越服务热线400-99-22286咨询，谢谢。
用户满意度：
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投诉原文：长安跨越星V5机盖下方生锈严重

投诉编号1058359
投诉品牌长安跨越
投诉车系跨越星V5
投诉车型2021款 1.6L 招财版 豪华型 DAM16KR
典型问题
投诉时间2023-11-25
回复时间2023-11-27
厂家回复:
长安跨越厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安跨越已经收到，并已协调您车辆所在地的负责人积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安跨越服务热线400-99-22286咨询，谢谢。
用户满意度：
分1

投诉原文：长安跨越星V5机盖下方生锈严重

投诉编号977372
投诉品牌长安跨越
投诉车系跨越星V5
投诉车型2021款 1.5L 2座 JL473QH
典型问题
投诉时间2023-08-07
回复时间2023-08-07
厂家回复:
长安跨越厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安跨越已经收到，并已协调您车辆所在地的负责人积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安跨越服务热线400-99-22286咨询，谢谢。
用户满意度：
分0

投诉原文：长安跨越星V5转向无助力 空调不制冷

投诉编号960140
投诉品牌长安跨越
投诉车系跨越星V5
投诉车型2021款 1.5L 2座 JL473QH
典型问题
投诉时间2023-07-16
回复时间2023-07-19
厂家回复:
长安跨越厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安跨越已经收到，并已协调您车辆所在地的负责人积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安跨越服务热线400-99-22286咨询，谢谢。
用户满意度：
分1

投诉原文：长安跨越星V5转向无助力 空调不制冷

投诉编号765321
投诉品牌长安跨越
投诉车系跨越星V5
投诉车型2021款 1.5L 2座 JL473QH
典型问题
投诉时间2022-07-01
回复时间2022-07-01
厂家回复:
长安跨越厂家回复：长安跨越厂家回复：长安跨越厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安跨越已经收到，并已协调您车辆所在地的负责人积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安跨越服务热线400-99-22286咨询，谢谢。
用户满意度：
分0

投诉原文：长安跨越星V5传动轴异响更换后未解决