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典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
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人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号85322
投诉品牌广汽本田
投诉车系奥德赛
投诉车型2015款 2.4L 豪华版 7座
典型问题
投诉时间2015-03-06
回复时间2015-03-13
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2015-3-10回访客户,客户表示雨刮电机问题已处理好,至于车门异响问题还未解决,希望厂家后期能够改善,承诺会将客户意见反馈及安抚,请客户之后有什么问题及时反馈厂家,客户接受。
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投诉编号76528
投诉品牌广汽本田
投诉车系奥德赛
投诉车型2015款 2.4L 智享版 7座
典型问题
投诉时间2014-12-17
回复时间2015-01-14
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2014-12-18回访客户,向客户说明产品设计原理,客户接受。
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投诉编号72070
投诉品牌广汽本田
投诉车系奥德赛
投诉车型2014款 2.4L 运动版
典型问题
投诉时间2014-11-03
回复时间2015-01-14
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2014-11-14联系店针对产品问题给客户处理,回访客户,客户表示店已经协助处理好车辆问题,客户满意。
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投诉编号60819
投诉品牌广汽本田
投诉车系奥德赛
投诉车型2011款 2.4 豪华版
典型问题
投诉时间2014-07-11
回复时间2014-07-28
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2014-7-15经过店里检查确认:客户车辆属于三元催化器堵塞导致的故障,而此情况属于油品原因导致,目前针对故障产生原因及维修费用跟客户说明,客户表示会考虑处理方案。
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投诉编号56194
投诉品牌广汽本田
投诉车系奥德赛
投诉车型2013款 2.4L 豪华版
典型问题
投诉时间2014-05-22
回复时间2014-07-07
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2014-6-6针对客户的问题向客户道歉,客户希望加强店里的服务管理,答应客户的要求,客户接受厂家的沟通。
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