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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号162104
投诉品牌广汽本田
投诉车系奥德赛
投诉车型2015款 2.4L 智享版 改款
典型问题
投诉时间2016-10-14
回复时间2017-06-23
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2016/11/22联系店预约客户到店检查详细排查故障争取一次性解决问题,回访客户指引到店,客户接受
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投诉编号156282
投诉品牌广汽本田
投诉车系奥德赛
投诉车型2015款 2.4L 豪华版 改款
典型问题
投诉时间2016-09-05
回复时间2017-02-22
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2016/9/14联系店跟进处理客户车辆问题,店反馈主要是因为路况原因导致跑偏,非质量问题,客户不太接受。
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投诉编号155512
投诉品牌广汽本田
投诉车系奥德赛
投诉车型2015款 2.4L 智享版 改款
典型问题
投诉时间2016-08-31
回复时间2017-02-22
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2016/9/5回访客户,向客户说明产品配置,客户不接受。
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投诉编号155190
投诉品牌广汽本田
投诉车系奥德赛
投诉车型2013款 2.4L 豪华版
典型问题
投诉时间2016-08-29
回复时间2017-02-22
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2016/9/17经店与厂家确认,可以进行除锈钣喷处理,回访客户,客户不接受。
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投诉编号148397
投诉品牌广汽本田
投诉车系奥德赛
投诉车型2014款 2.4L 豪华版
典型问题
投诉时间2016-07-11
回复时间2023-03-15
厂家回复:
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!
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