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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号171701
投诉品牌广汽本田
投诉车系奥德赛
投诉车型2015款 2.4L 智享版 改款
典型问题
投诉时间2016-12-09
回复时间2017-06-23
厂家回复:
广汽本田厂家回复:17/3/16邀约客户进店处理车门进风问题,关于减震器硬的感受,厂家会收集考虑日后改善,客户认可。
用户满意度:
1
投诉编号171103
投诉品牌广汽本田
投诉车系奥德赛
投诉车型2015款 2.4L 智酷版 改款
典型问题
投诉时间2016-12-06
回复时间2017-06-23
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2017/1/23回访客户,店已告知无法维修,已申请换方向机,年前无法到货,年后再处理,客户接受。
用户满意度:
5
投诉编号168384
投诉品牌广汽本田
投诉车系奥德赛
投诉车型2015款 2.4L 智享版 改款
典型问题
投诉时间2016-11-21
回复时间2017-06-23
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2017/1/10特约店反馈:保修员会向服务技术科反映此车情况,如有答复会马上联系客户。回访客户,客户表示该问题店里技术人员已经沟通过了,会等厂家最新的调节软件推出,到时再做测试。
用户满意度:
0
投诉编号167612
投诉品牌广汽本田
投诉车系奥德赛
投诉车型2015款 2.4L 智享版 改款
典型问题
投诉时间2016-11-16
回复时间2017-06-23
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2016/11/22联系店预约客户到店检查详细排查故障争取一次性解决问题,回访客户指引到店,客户接受
用户满意度:
0
投诉编号165487
投诉品牌广汽本田
投诉车系奥德赛
投诉车型2015款 2.4L 豪华版 改款
典型问题
投诉时间2016-11-03
回复时间2017-06-23
厂家回复:
广汽本田厂家回复:16/11/18邀约客户进店检查渗油情况,客户认可。
用户满意度:
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