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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号215961
投诉品牌广汽本田
投诉车系奥德赛
投诉车型2015款 2.4L 豪华版 7座
典型问题
投诉时间2017-09-03
回复时间2018-03-20
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,客户表示已经收到特约店的通知,客户接受。
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投诉编号206238
投诉品牌广汽本田
投诉车系奥德赛
投诉车型2015款 2.4L 豪华版 改款
典型问题
投诉时间2017-07-10
回复时间2018-03-23
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,客户表示已经收到店的答复,邀约回店检查异响问题,只是客户最近没空,过段时间再回店,客户没其他意见。
用户满意度:
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投诉编号203291
投诉品牌广汽本田
投诉车系奥德赛
投诉车型2015款 2.4L 智享版 改款
典型问题
投诉时间2017-06-23
回复时间2018-03-20
厂家回复:
广汽本田厂家回复:坐席已建议有空回店检查门窗异响问题,客户接受,但客户表示本田车有很多的问题,希望厂家改进造车技术,提高质量水平,客户没其他意见。
用户满意度:
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投诉编号198922
投诉品牌广汽本田
投诉车系奥德赛
投诉车型2015款 2.4L 智享版 改款
典型问题
投诉时间2017-05-27
回复时间2017-06-22
厂家回复:
广汽本田厂家回复:17/5/29店按照保修政策积极协助处理,请客户放心配合,客户认可。
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投诉编号197772
投诉品牌广汽本田
投诉车系奥德赛
投诉车型2014款 2.4L 精英版
典型问题
投诉时间2017-05-21
回复时间2017-06-22
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2017/6/8已向客户说明店里从客户满意度出发已有处理方案提供,但客户提出过高赔偿要求,向客户解释厂家及店只能按照三包法政策执行,客户不接受
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