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广汽本田—奥德赛
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号264529
投诉品牌广汽本田
投诉车系奥德赛
投诉车型2015款 2.4L 智享版 改款
典型问题
投诉时间2018-03-23
回复时间2018-03-29
厂家回复:
广汽本田厂家回复：回访客户，客户坚持认为车辆有跑偏是通病，而且店里处理也没有用，不需要店里再处理，要求厂家记录，技术部门出方案，无法解决就召回。
用户满意度：
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投诉原文：广汽本田奥德赛转向跑偏4S店无法根本解决

投诉编号264370
投诉品牌广汽本田
投诉车系奥德赛
投诉车型2015款 2.4L 智享版 7座
典型问题
投诉时间2018-03-23
回复时间2018-03-29
厂家回复:
广汽本田厂家回复：回访客户：已向客户致歉用车不便并安抚客户目前车辆在保修期内留意观察使用，厂家也会让店里后续关注该车，客户要求提供延保或其他赔偿，已向客户致歉并向客户解释保修政策，客户不认可。
用户满意度：
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投诉原文：广汽本田奥德赛雨刮器异响升降玻璃顿挫

投诉编号264359
投诉品牌广汽本田
投诉车系奥德赛
投诉车型2017款 2.4L CVT 智享版
典型问题
投诉时间2018-03-23
回复时间2018-03-29
厂家回复:
广汽本田厂家回复：再次回访客户，已把录音已发给店里，并约好本周日回店检查。跟客户说明有需要随时联系店，客户接受。
用户满意度：
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投诉原文：广汽本田奥德赛天窗挡板异响多次维修未解决

投诉编号254952
投诉品牌广汽本田
投诉车系奥德赛
投诉车型2015款 2.4L 豪华版 改款
典型问题
投诉时间2018-02-25
回复时间2018-03-20
厂家回复:
广汽本田厂家回复：回访客户，客户表示已经收到店的答复，告知已过保，无法免费处理两个故障，客户不接受，称店的处理过程有问题。
用户满意度：
分0

投诉原文：广汽本田奥德赛喷油嘴堵塞电动门故障

投诉编号251934
投诉品牌广汽本田
投诉车系奥德赛
投诉车型2017款 2.4L CVT 至尊福祉版
典型问题
投诉时间2018-02-06
回复时间2018-03-23
厂家回复:
广汽本田厂家回复：回访客户：针对车辆出现该现象想客户进行致歉，并指引客户先回店检查处理，如店里确认此现象教严重并且店里无法处理妥善也会及时收集车辆故障数据及时反馈给厂家相关技术部门进一步协助分析处理，客户接受。
用户满意度：
分1

投诉原文：广汽本田奥德赛行驶时方向跑偏存在安全隐患

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