典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 五菱工业厂家回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
- 用户满意度：
- 分5
投诉原文：上汽通用五菱电卡车辆续航里程严重不足
- 厂家回复:
- 五菱工业厂家回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：上汽通用五菱电卡车辆续航里程严重不足
| 投诉编号 | 614483 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱工业 |
| 投诉车系 | 五菱电卡 |
| 投诉车型 | 2021款 厢式运输车 2.91米 货箱 力神 41.6kWh 汇川2代电控 |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2021-07-03 |
| 回复时间 | 2021-07-13 |
- 厂家回复:
- 五菱工业厂家回复：经核实，客户高速路况行驶148公里还剩余22%电量，城市日常行驶达到200公里以上，车辆状态正常。表显续航和公告参数续航300公里是按国家标准的NEDC工况法测试而得到的标准续航与实际客户使用的续航会因车速、坡度、载重等多种复杂外部因素有关而存在差异，在新能源行业内属于正常的现象，目前已经向客户解释和沟通该情况，基本得到客户认同。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：上汽通用五菱电卡续航里程严重不足
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