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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号50093
投诉品牌广汽本田
投诉车系飞度
投诉车型2013自动挡1.3
典型问题
投诉时间2014-03-03
回复时间2019-08-21
厂家回复:
韩泰轮胎厂家回复:2014-3-10回访客户,告知韩泰轮胎公司已经出具鉴定报告,结果是:刮碰到路肩或其他人为原因导致,让店里将鉴定结果给到客户。
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投诉编号49315
投诉品牌广汽本田
投诉车系飞度
投诉车型2004款 三厢飞度 1.5 CVT
典型问题
投诉时间2014-02-22
回复时间2014-05-06
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2014-3-22由于客户没有到店里定期保养,通过与厂家技术部门沟通,请客户确认目前车辆的情况,后期通过特约店向厂家反馈,之后厂家可以酌情处理客户的车辆问题,客户接受。
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投诉编号49222
投诉品牌广汽本田
投诉车系飞度
投诉车型2007款 飞度型动派 1.5 CVT 舒适版
典型问题
投诉时间2014-02-21
回复时间2014-05-06
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2014-2-21店里与客户沟通,针对客户的问题做了补偿及安抚,客户接受。
用户满意度:
0
投诉编号49099
投诉品牌广汽本田
投诉车系飞度
投诉车型2007款 飞度型动派 1.3 CVT 舒适版
典型问题
投诉时间2014-02-19
回复时间2014-05-06
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2014-4-9回访客户,建议客户到店里检查确认车辆情况,客户接受。
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投诉编号48666
投诉品牌广汽本田
投诉车系飞度
投诉车型2006款 飞度 1.3 MT
典型问题
投诉时间2014-02-13
回复时间2014-05-06
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2014-2-13安排客户到店里检查,店里承诺等厂家技术部门确认之后给予客户答复,客户同意等待店里的处理流程。
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