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用户满意度:2.8
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号612918
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫
投诉车型2021款 400km 标准续航 缪斯版 磷酸铁锂
典型问题
投诉时间2021-06-29
回复时间2021-06-29
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。如果您对授权销售服务商的解决方案有异议,可以致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈
用户满意度:
0
投诉编号582879
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫
投诉车型2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
典型问题
投诉时间2021-03-25
回复时间2021-03-27
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已对车辆检查处理问题解决。客户要求退换车,服务商与客户进一步沟通处理。
用户满意度:
1
投诉编号581914
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫
投诉车型2021款 500km 长续航 波塞冬版 三元锂
典型问题
投诉时间2021-03-22
回复时间2021-03-23
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经联系客户并制定解决方案
用户满意度:
1
投诉编号580821
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫
投诉车型2021款 500km 长续航 波塞冬版 三元锂
典型问题
投诉时间2021-03-18
回复时间2021-03-19
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经联系客户并向客户解释说明
用户满意度:
1