典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 合众汽车厂家回复：尊敬的车主您好，给您用车带来困扰深表歉意，经服务站检修以及反馈的图片，造成故障的原因是换挡杆接口处有水渍，经处理之后问题解决，属于非产品质量原因造成的故障。如您有任何疑问，欢迎您随时致电我司官方客服热线，我们将竭诚为您服务。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：哪吒V行驶过程中无法加速 维修找不到原因
- 厂家回复:
- 合众汽车厂家回复：尊敬的车主您好，给您用车带来困扰深表歉意，经服务站检修以及反馈的图片，造成故障的原因是换挡杆接口处有水渍，经处理之后问题解决，属于非产品质量原因造成的故障。如您有任何疑问，欢迎您随时致电我司官方客服热线，我们将竭诚为您服务。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：哪吒V行驶过程中无法加速 无法换挡
- 厂家回复:
- 合众汽车厂家回复：您好，为了确保APP账号强制解绑的合规性，防止恶性解绑事件发生，现哪吒汽车APP申诉入口已取消，如需解绑车辆，需携带相关证据资料前往服务门店进行申请解绑，服务站协助处理确实是需要收取工时费用的，感谢您的理解与支持，您也可以联系我司客服，电话：400-608-7777，我司会对服务过程进行跟进，为您提供高品质服务。感谢您的理解和支持。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：哪吒V APP更换手机号却收取工时费
- 厂家回复:
- 合众汽车厂家回复：尊敬的车主您好，给您造成了困扰深表歉意。由于三包法规定，非质量问题维修确实没有代步车或代步费补贴，感谢您的理解与支持。如您有任何疑问，欢迎您随时致电我司官方客服热线或授权服务站，我们将竭诚为您服务。
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- 分0
投诉原文：哪吒V 4S店维修车辆各种理由拖延
- 厂家回复:
- 合众汽车厂家回复：尊敬的用户您好，给您造成了困扰深表歉意。经核实，服务站是经过您授权之后严格按照事故定损单执行维修的，如您有任何疑问，欢迎您随时致电我司官方客服热线，我们将竭诚为您服务。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：哪吒V事故车辆过度维修 希望厂家处理
京公网安备：