典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 上汽通用五菱厂家回复：很抱歉给用户带来不便了，经与门店核实，客户已进站，已与客户沟通维修方案并确认满意。配件断供，现已恢复配件供应。承诺尽快给客户更换配件，现已与客户达成谅解。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：宝骏E300电机异响 承诺换电机但不兑现
- 厂家回复:
- 上汽通用五菱厂家回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：宝骏E300无法启动电路板厂家无配件
- 厂家回复:
- 上汽通用五菱厂家回复：很抱歉给用户造成不便了，车辆正常，检查没有转向和刹车系统相关故障码，车辆转向和刹车均正常，建议用户走保险索赔。店内鉴定，下臂有明显碰撞痕迹。下臂和其他部位损伤均因操作失误，外力导致。服务站按正常三包法处理问题，符合国家和厂家规定。外力导致的无法质保。请谅解了。
- 用户满意度：
- 分1
- 厂家回复:
- 上汽通用五菱厂家回复：很抱歉给用户造成不便了，车辆正常，检查没有转向和刹车系统相关故障码，车辆转向和刹车均正常，建议用户走保险索赔。店内鉴定，下臂有明显碰撞痕迹。下臂和其他部位损伤均因操作失误，外力导致。服务站按正常三包法处理问题，符合国家和厂家规定。外力导致的无法质保。请谅解了。
- 用户满意度：
- 分1
京公网安备：