典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 零跑汽车厂家回复：感谢您反馈的投诉信息。根据车辆环境温度、电池寿命、还有快充的次数的差异。充满续航里程会有所差异。您的爱车续航里程分析为正常。如有其他反馈信息，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：零跑T03续航里程严重衰减要求退车
- 厂家回复:
- 零跑汽车厂家回复：感谢您反馈的投诉信息。开封经销商已经订件，近期请关注经销商联系进店维修检测事宜。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：零跑T03行驶中驱动电机出现异响以及振动
- 厂家回复:
- 零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：零跑T03没有独立售后服务站无法保养车辆
- 厂家回复:
- 零跑汽车厂家回复：您好！您反馈的投诉信息经销售部确认已经处理完毕。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：零跑T03支付定金后厂家拒绝退还定金
- 厂家回复:
- 零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。支持自动泊车功能的安卓手机APP已于2021年初上架，门店联系客户更新APP后问题已解决。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：零跑T03安卓手机APP没有自动泊车功能
京公网安备：