用户满意度:0
厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1028476
投诉品牌五菱工业
投诉车系五菱EV50
投诉车型2020款 纯电动 厢式物流车鹏辉不加热电池
典型问题
投诉时间2023-10-12
回复时间2023-10-14
厂家回复:
五菱工业厂家回复:经与门店核实,4S店已经协调更换配件,需要订件,带配件到货给用户更换,用户认可。
用户满意度:
0
投诉编号1007427
投诉品牌五菱工业
投诉车系五菱EV50
投诉车型2022款 尊享型 国轩 40.55kW
典型问题
投诉时间2023-09-14
回复时间2023-09-16
厂家回复:
五菱工业厂家回复:经与门店核实,4S店已邀约用户进站检查,建议用户安排好时间及时进站处理,用户认可。
用户满意度:
1
投诉编号994475
投诉品牌五菱工业
投诉车系五菱EV50
投诉车型2022款 尊享型 国轩 40.55kW
典型问题
投诉时间2023-08-29
回复时间2023-09-06
厂家回复:
五菱工业厂家回复:经与门店核实,用户已进站检查,查看后台数据电池并无异常、空调也是正常的。后台数据观察到客户自8月29日起,车辆未充满过电,最高时充到96%,目前服务站已请客户回家充电至100%,再使用至10%时,测试车辆续航里程,服务站再根据数据判断导致续航问题的原因。
用户满意度:
1
投诉编号859675
投诉品牌五菱工业
投诉车系五菱EV50
投诉车型2021款 厢式物流车 慧视通鹏辉 43.2kWh 柳机电控
典型问题
投诉时间2022-12-23
回复时间2022-12-25
厂家回复:
五菱工业厂家回复:经核实,车辆问题都是需要通过4S店检测,4S店已邀约用户进站检查解决问题,用户一直未进站,建议用户安排好时间联系4S店进站处理。
用户满意度:
0
投诉编号841294
投诉品牌五菱工业
投诉车系五菱EV50
投诉车型2021款 厢式物流车 博创宁德 41.86kWh 柳机电控
典型问题
投诉时间2022-11-10
回复时间2022-11-10
厂家回复:
五菱工业厂家回复:给您带来不便很抱歉了,已反馈给相关负责人,表示订真空泵处理车辆问题,件到了会第一时间通知您。
用户满意度:
0