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东风日产—启辰星
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厂家回复率(2025年)：83.3%
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号1048243
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰星
投诉车型2020款 260T 自动 星尚版
典型问题
投诉时间2023-11-09
回复时间2023-11-19
厂家回复:
东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持！已于客户进行沟通，目前双方推进问题解决中，谢谢！
用户满意度：
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投诉原文：启辰星中控屏黑屏 影响正常使用

投诉编号1045511
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰星
投诉车型2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版
典型问题
投诉时间2023-11-06
回复时间2024-01-03
厂家回复:
东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持！针对客户反馈现象，专营店将按三包为客户提供服务维修变速箱解决车辆问题。谢谢！
用户满意度：
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投诉原文：启辰星启动后变速箱出现故障代码

投诉编号1022841
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰星
投诉车型2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版
典型问题
投诉时间2023-10-06
回复时间2023-10-20
厂家回复:
东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持！专营店已经邀约客户回店检查。谢谢！
用户满意度：
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投诉原文：启辰星发动机失去动力 刹车失灵 混动系统故障

投诉编号1010422
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰星
投诉车型2021款 260T 自动 星尚版
典型问题
投诉时间2023-09-18
回复时间2023-10-06
厂家回复:
东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持！专营店已经协助客户更换了原厂电瓶，目前车辆启动正常，问题已经解决，谢谢！
用户满意度：
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投诉原文：启辰星车辆无法启动 希望厂家尽快处理

投诉编号988570
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰星
投诉车型2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版
典型问题
投诉时间2023-08-21
回复时间2023-08-25
厂家回复:
东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持！保修期内车辆质量问题将按三包相关规定积极为客户提供服务，专营店与客户沟通解释待材料到货后通知客户回店更换，谢谢！
用户满意度：
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投诉原文：东风日产启辰星车辆不能远程启动

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