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东风日产—启辰星
用户满意度：2.0分
厂家回复率(2025年)：83.3%
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号645826
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰星
投诉车型2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版
典型问题
投诉时间2021-09-22
回复时间2021-10-19
厂家回复:
东风日产厂家回复：客户反馈的问题启辰已知悉，目前已安排相应专营店与客户进行沟通，并完成处理。感谢您的关注和支持！
用户满意度：
分1

投诉原文：东风启辰星涡轮增压器生锈严重要求更换

投诉编号644583
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰星
投诉车型2020款 260T 自动 48V轻混增压 星享版
典型问题
投诉时间2021-09-18
回复时间2021-10-19
厂家回复:
东风日产厂家回复：客户反馈的问题我司已知晓并高度重视，已邀约客户回店检查并提供三包服务，目前客户车辆故障问题已解决。谢谢！
用户满意度：
分0

投诉原文：东风日产启辰星动力电池故障要求退车

投诉编号644203
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰星
投诉车型2021款 260T 自动 星尚版
典型问题
投诉时间2021-09-17
回复时间2021-10-19
厂家回复:
东风日产厂家回复：客户反馈的问题我司已知晓并高度重视，为客户提供救援服务，并对客户车辆气囊系统工作状态进行检查，确认车辆无任何异常。判断为事故过程不满足气囊展开条件，已向客户解释说明，客户亦表示理解并自费维修解决。谢谢！
用户满意度：
分0

投诉原文：东风日产启辰星出现事故安全气囊未弹开

投诉编号640041
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰星
投诉车型2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版
典型问题
投诉时间2021-09-07
回复时间2021-09-15
厂家回复:
东风日产厂家回复：客户反馈的问题启辰已经收到，已安排工作人员与客户积极沟通及跟进。谢谢！
用户满意度：
分1

投诉原文：启辰星发动机启动困难存在质量问题

投诉编号633819
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰星
投诉车型2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版
典型问题
投诉时间2021-08-23
回复时间2021-09-15
厂家回复:
东风日产厂家回复：客户反馈的问题启辰已知悉，目前已邀约客户再次回店检查，对客户反馈的问题进行再次确认、维修。谢谢！
用户满意度：
分0

投诉原文：启辰星仪表台饰板开裂维修后未解决

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