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厂家回复率(2025年)83.3%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号705387
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰星
投诉车型2020款 260T 自动 星尚版
典型问题
投诉时间2022-02-20
回复时间2022-06-16
厂家回复:
东风日产厂家回复:已邀约客户回店检查,确认客户所述声音为油泵正常工作声音,未见异常,建议客户继续使用观察。
用户满意度:
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投诉编号701663
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰星
投诉车型2021款 260T 自动 48V轻混增压 星享事成版
典型问题
投诉时间2022-02-10
回复时间2022-02-25
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题启辰已知悉,目前已邀约客户回店处理,但客户电话无法接通。后续会继续与客户联系,谢谢!
用户满意度:
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投诉编号699853
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰星
投诉车型2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版
典型问题
投诉时间2022-02-03
回复时间2022-02-25
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题启辰已知悉,目前已安排相应专营店邀约客户到店检查,后续处理结果我司将持续跟进。感谢您的关注!
用户满意度:
0
投诉编号693768
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰星
投诉车型2021款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版
典型问题
投诉时间2022-01-15
回复时间2022-02-25
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题启辰已知悉,已邀约客户回店并完成处理。谢谢!
用户满意度:
0
投诉编号687443
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰星
投诉车型2021款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版
典型问题
投诉时间2021-12-30
回复时间2022-02-25
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题启辰已知悉,已邀约客户回店处理,目前客户问题已解决。谢谢!
用户满意度:
0