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厂家回复率(2025年)83.3%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号743467
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰星
投诉车型2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版
典型问题
投诉时间2022-05-19
回复时间2022-06-16
厂家回复:
东风日产厂家回复:已由经销商主动邀约客户回厂,尽快进行实车检测。
用户满意度:
0
投诉编号733552
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰星
投诉车型2021款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版
典型问题
投诉时间2022-04-27
回复时间2022-06-16
厂家回复:
东风日产厂家回复:已为客户保修更换过电子燃油泵及水泵总成;对于客户所述“怀疑所购车辆为展车、未事先告知”的情况,经调查了解,未发现相关情形,谢谢。
用户满意度:
0
投诉编号732403
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰星
投诉车型2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版
典型问题
投诉时间2022-04-24
回复时间2022-06-16
厂家回复:
东风日产厂家回复:已经引导客户回店检查,初步判断为内容平台资源问题导致播放异常,已经为客户升级修复。
用户满意度:
1
投诉编号729220
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰星
投诉车型2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版
典型问题
投诉时间2022-04-16
回复时间2022-06-16
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题启辰已经收到,并已协调客户就近的专营店积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。
用户满意度:
1
投诉编号726706
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰星
投诉车型2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版
典型问题
投诉时间2022-04-08
回复时间2022-06-16
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题启辰已经收到,并已协调客户就近的专营店积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。
用户满意度:
1