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长安汽车—长安奔奔E-Star
用户满意度：2.4分
厂家回复率(2025年)：93.3%
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承诺不兑现
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召回问题
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产品问题
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号600622
投诉品牌长安汽车
投诉车系长安奔奔E-Star
投诉车型2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂（31.18kWh）
典型问题
投诉时间2021-05-25
回复时间2021-05-26
厂家回复:
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
用户满意度：
分1

投诉原文：长安奔奔E-Star转向卡滞不回位希望厂家处理

投诉编号599504
投诉品牌长安汽车
投诉车系长安奔奔E-Star
投诉车型2020款 心动版 三元锂
典型问题
投诉时间2021-05-21
回复时间2021-06-01
厂家回复:
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
用户满意度：
分1

投诉原文：长安奔奔E-Star线束裸露存在安全隐患

投诉编号595583
投诉品牌长安汽车
投诉车系长安奔奔E-Star
投诉车型2021款 国民版 心悦版 三元锂
典型问题
投诉时间2021-05-09
回复时间2021-05-09
厂家回复:
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
用户满意度：
分5

投诉原文：长安奔奔E-Star经销商新车未按规定时间交车

投诉编号595250
投诉品牌长安汽车
投诉车系长安奔奔E-Star
投诉车型2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂（31.18kWh）
典型问题
投诉时间2021-05-08
回复时间2021-05-10
厂家回复:
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已多次联系客户未联系上，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
用户满意度：
分1

投诉原文：长安奔奔E-Star经销商销售承诺未兑现

投诉编号594387
投诉品牌长安汽车
投诉车系长安奔奔E-Star
投诉车型2021款 国民版 心悦版 三元锂
典型问题
投诉时间2021-05-05
回复时间2021-05-07
厂家回复:
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
用户满意度：
分0

投诉原文：长安奔奔E-Star支付定金后无法按时交车

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