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厂家回复率(2025年)99.3%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号54146
投诉品牌广汽本田
投诉车系雅阁
投诉车型2008款 2.0 自动 EX
典型问题
投诉时间2014-04-26
回复时间2014-05-13
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2014-5-5经过店里确认,第一客户没有在店里定期保养;第二客户的车辆已经超出整车保修期,所以无法保修处理,回访客户,客户不接受。
用户满意度:
0
投诉编号54125
投诉品牌广汽本田
投诉车系雅阁
投诉车型2014款 2.0L LX CVT 舒适版
典型问题
投诉时间2014-04-25
回复时间2014-05-13
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2014-5-5回访客户,告知客户目前厂家正在研究对策,请客户耐心等待,客户接受。
用户满意度:
0
投诉编号54011
投诉品牌广汽本田
投诉车系雅阁
投诉车型2014款 2.0L EX 豪华版
典型问题
投诉时间2014-04-23
回复时间2014-05-13
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2014-4-24回访客户,告知客户厂家正在研究对策,请客户耐心等待,客户接受。
用户满意度:
5
投诉编号53927
投诉品牌广汽本田
投诉车系雅阁
投诉车型2014款 2.4L EX 豪华版
典型问题
投诉时间2014-04-21
回复时间2014-05-13
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2014-4-23回访客户,告知客户厂家正在研究对策,到时安排店里预约客户到店里处理,客户接受。
用户满意度:
0
投诉编号53914
投诉品牌广汽本田
投诉车系雅阁
投诉车型2014款 2.4L EX 豪华版
典型问题
投诉时间2014-04-21
回复时间2014-05-13
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2014-4-23联系特约店,安排店里售后担当预约客户到店里检查确认,客户同意。
用户满意度:
0