典型问题(个)
质量问题共 0 个
0
0
0
0
0
0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
0
0
0
0
0
0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0个
0
0
0
0
0
0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复：经核实，针对您所反馈车辆车底护板接头处断裂的相关事宜，授权经销商已与您联系进行详细解释说明并提供对应建议方案，通过授权经销商详细检测确认，并非产品本身原因导致，因此此次无法按照产品保修条例予以保修处理，望您理解。若后续您有其它疑虑，也可直接联系授权经销商，感谢您的理解与支持。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北京奔驰GLB下护板自然碎裂不予索赔
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复：针对您所反馈的配件到货日期事宜，经核实，授权经销商已与您取得联系并解释说明，目前已为您订购配件，并做加急催促处理，后续授权经销商将积极跟进车辆配件到货情况，待有新的进展经销商会第一时间与您联系，后续您也可直接联系授权经销商，感谢您的理解与支持。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北京奔驰GLB挡风玻璃有裂痕 订货周期长
- 厂家回复:
- 北京奔驰厂家回复：经核实针对您反馈的车辆事宜，了解到授权经销商已与您联系沟通解释：经检测确定是非质量问题所导致，故无法提供保修服务，为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：北京奔驰GLB方向盘脱皮 要求处理
京公网安备：