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厂家回复率(2025年)96.9%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1137247
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰GLB
投诉车型2024款 GLB 220 动感型
典型问题
投诉时间2024-03-13
回复时间2024-03-31
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
0
投诉编号1101811
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰GLB
投诉车型2021款 GLB 200 时尚型
典型问题
投诉时间2024-02-04
回复时间2024-02-21
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,经与相关经销商了解核实,您的反馈的情况已妥善跟进,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
1
投诉编号1097023
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰GLB
投诉车型2022款 GLB 220 时尚型
典型问题
投诉时间2024-01-25
回复时间2024-02-20
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:关于您反馈的车辆响声相关事宜,授权经销商已与您联系进行解释说明,经检测是此声音属于正常风扇运作声音,并非车辆故障,为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。
用户满意度:
0
投诉编号1096827
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰GLB
投诉车型2022款 GLB 220 动感型
典型问题
投诉时间2024-01-25
回复时间2024-02-20
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
0
投诉编号1092667
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰GLB
投诉车型2020款 GLB 200 动感型
典型问题
投诉时间2024-01-17
回复时间2024-01-22
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,经与相关经销商了解核实,您的反馈的情况已妥善跟进,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
0