用户满意度:1.6
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1081698
投诉品牌长安汽车
投诉车系长安欧尚X7
投诉车型2020款 1.5T 自动 旗舰型
典型问题
投诉时间2024-01-01
回复时间2024-01-04
厂家回复:
长安汽车厂家回复:联系客户表示昨天已经去服务站检查了,也试了车,当时顿挫情况不明显,服务站告知车机厂家现在没有升级的。而且买车时销售告知终身免费保养,平台告知如有该活动会合同或者协议,其表示没有注意,自己再看看,告知客户再次帮其联系反馈,其表示不需要联系处理。
用户满意度:
0
投诉编号1077751
投诉品牌长安汽车
投诉车系长安欧尚X7
投诉车型2020款 1.5T 自动 领航型
典型问题
投诉时间2023-12-25
回复时间2023-12-28
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
1
投诉编号1077145
投诉品牌长安汽车
投诉车系长安欧尚X7
投诉车型2021款 1.5T 自动 豪华型
典型问题
投诉时间2023-12-25
回复时间2023-12-27
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。
用户满意度:
0
投诉编号1076854
投诉品牌长安汽车
投诉车系长安欧尚X7
投诉车型2020款 1.5T 自动 尊享型
典型问题
投诉时间2023-12-24
回复时间2024-01-09
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。
用户满意度:
1
投诉编号1068260
投诉品牌长安汽车
投诉车系长安欧尚X7
投诉车型2021款 1.5T 自动 精英型
典型问题
投诉时间2023-12-11
回复时间2023-12-13
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。
用户满意度:
0