用户满意度:0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1152435
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰E级新能源
投诉车型2021款 E 350 e L 插电式混合动力轿车
典型问题
投诉时间2024-03-31
回复时间2024-04-01
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
1
投诉编号1144288
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰E级新能源
投诉车型2022款 改款二 E 350 e L 插电式混合动力轿车
典型问题
投诉时间2024-03-20
回复时间2024-03-31
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:经核实针对您反馈的车辆事宜,了解到授权经销商已与您联系沟通解释:经检测确定是非质量问题所导致,故无法提供保修服务,为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。
用户满意度:
0
投诉编号1128851
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰E级新能源
投诉车型2021款 E 350 e L 插电式混合动力轿车
典型问题
投诉时间2024-03-06
回复时间2024-03-26
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
1
投诉编号1045589
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰E级新能源
投诉车型2021款 E 350 e L 插电式混合动力轿车
典型问题
投诉时间2023-11-06
回复时间2023-12-04
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
1
投诉编号1036292
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰E级新能源
投诉车型2021款 E 350 e L 插电式混合动力轿车
典型问题
投诉时间2023-10-24
回复时间2023-11-02
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
1