典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
| 投诉编号 | 1024454 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安跨越 |
| 投诉车系 | 跨越王X1 |
| 投诉车型 | 2018款 1.2L 标准型 双排 后单轮 标准货箱 LJ469Q-AEB |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2023-10-08 |
| 回复时间 | 2023-10-08 |
- 厂家回复:
- 长安跨越厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安跨越已经收到，并已协调您车辆所在地的负责人积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安跨越服务热线400-99-22286咨询，谢谢。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：长安跨越王X1传动轴异响 影响驾驶
- 厂家回复:
- 长安跨越厂家回复：长安跨越厂家回复：长安跨越厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安跨越已经收到，并已协调您车辆所在地的负责人积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安跨越服务热线400-99-22286咨询，谢谢。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：长安跨越王X1变速箱异响希望厂家处理
| 投诉编号 | 582452 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安跨越 |
| 投诉车系 | 跨越王X1 |
| 投诉车型 | 2018款 1.2L 舒适型 单排 后单轮 标准货箱 LJ469Q-AEB |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2021-03-23 |
| 回复时间 | 2021-03-26 |
- 厂家回复:
- 长安跨越厂家回复：长安跨越厂家回复：长安跨越厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安跨越已经收到，并已协调您车辆所在地的负责人积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安跨越服务热线400-99-22286咨询，谢谢。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：长安跨越王X1货厢焊点出现断裂的现象
- 厂家回复:
- 长安跨越厂家回复：您好！您反映的问题，公司高度重视，现已安排工作人员联系处理。如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4009922286。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：长安跨越王X1变速箱跳挡ABS故障灯亮
| 投诉编号 | 504286 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安跨越 |
| 投诉车系 | 跨越王X1 |
| 投诉车型 | 2018款 1.2L 标准型 单排 后双轮 加长货箱 LJ469Q-AEB |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2020-08-02 |
| 回复时间 | 2020-08-06 |
- 厂家回复:
- 长安跨越厂家回复：您好！您反映的问题，公司高度重视，现已安排工作人员联系处理。如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4009922286。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：长安跨越王X1车身两侧高度不一致
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