典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
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0
发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持，接到投诉后专营店立即联系客户并检查车辆，因车辆已超过保修期无法免费进行维修，专营店和客户多次沟通解释需要自费维修，客户不接受，要求免费维修，专营店无法满足。谢谢。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：启辰D60EV驱动电机故障 质量非常差
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持，客户车辆问题经确认为动力电池数据丢失，已对动力电池数据进行修复，车辆可以启动并正常使用，故障已解决。谢谢。
- 用户满意度：
- 分0
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复：感谢您对启辰关注与支持，接到投诉后专营店立即联系客户并检查车辆，因车辆已超过保修期无法免费进行维修，专营店和客户多次沟通解释需要自费维修，客户不接受，要求免费维修，专营店无法满足。谢谢。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：启辰D60EV驱动电机故障 质量非常差
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持！该车广州店技师检测是正常的无故障。广州店工作人员已致电给客户，让客户找最近的4S店联系厂家技师进行检测。谢谢。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：启辰D60EV电池大量亏损 续航严重缩水
京公网安备：