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上汽大众—朗逸纯电
用户满意度：1.0分
厂家回复率(2025年)：100%
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发动机
电动机
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号679254
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗逸纯电
投诉车型2019款 优享版
典型问题
投诉时间2021-12-12
回复时间2021-12-14
厂家回复:
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度：
分1

投诉原文：上汽大众朗逸纯电充电桩安装乱收费

投诉编号663279
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗逸纯电
投诉车型2019款 优享版
典型问题
投诉时间2021-11-09
回复时间2021-11-10
厂家回复:
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度：
分1

投诉原文：上汽大众朗逸纯电4S店不按合同约定时间交车

投诉编号663276
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗逸纯电
投诉车型2019款 优享版
典型问题
投诉时间2021-11-09
回复时间2021-11-09
厂家回复:
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众朗逸纯电充电口故障导致无法启动

投诉编号658320
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗逸纯电
投诉车型2019款 优享版
典型问题
投诉时间2021-10-26
回复时间2021-10-27
厂家回复:
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度：
分1

投诉原文：上汽大众朗逸纯电充电口故障导致无法启动

投诉编号648345
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗逸纯电
投诉车型2019款 优享版
典型问题
投诉时间2021-09-28
回复时间2021-09-29
厂家回复:
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众朗逸纯电厂家赠送礼包没有兑现

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